Módulos e Conteúdo

Módulo 1: Visão geral do curso e a arte da análise

- Na orientação, você se familiarizará com o curso, seu instrutor, seus colegas e nosso ambiente de aprendizado. A orientação também ajuda você a obter as habilidades técnicas necessárias para o curso. Todo analista sonha em ter a “grande ideia” – a visão ou abordagem inédita e revolucionária que dá à sua organização uma vantagem competitiva e um grande impulso à sua carreira. Mas sonhar não vai te levar até lá. Requer uma abordagem cuidadosa e disciplinada para projetos de análise. Nesta parte do curso, detalho os quatro elementos do Processo de Marketing Analytics (MAP): planejar, coletar, analisar, relatar. O Módulo 1 também explica a função do analista, os seis objetivos de marketing mutuamente exclusivos e coletivamente exaustivos (“MECE”) da análise, como encontrar contexto e padrões nos dados coletados e como evitar as armadilhas do viés.

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Módulo 2: Storytelling histórias com dados

- No Módulo 2, mergulhamos de cabeça no aspecto mais importante da análise de marketing digital: transformar os dados compilados pelo analista em um relatório abrangente, coerente e significativo. Eu descrevo as principais características de bons recursos visuais e as minúcias do design gráfico e forneço um processo de cinco etapas para os analistas seguirem quando estiverem em pé e apresentando para uma audiência. O objetivo é equipar os analistas com as ferramentas de que precisam para contar uma história convincente e memorável que “corta o ruído” da enorme quantidade de informações que o público experimenta todos os dias.

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Módulo 3: Estudo de caso Bellabeat

- O Módulo 3 dá vida aos conceitos, teorias, técnicas e ferramentas discutidos no curso em um caso de negócios escrito sobre a Bellabeat, uma empresa de design e fabricação de alta tecnologia que produzia dispositivos inteligentes voltados para a saúde para mulheres. Os alunos verão cada etapa do MAP ilustrada no caso.

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Módulo 4: O futuro da análise

- A estrada dos dados de mapas brutos para gigabytes de informações multidimensionais tem sido longa e sinuosa. Mas está longe de terminar. Na verdade, a indústria se encontra em uma encruzilhada crítica que determinará seu futuro nas próximas décadas. O Módulo 4 explora essa situação enquanto lança um olhar sobre o que vem a seguir para a análise de marketing digital.