Certificado Profissional de Operações de Vendas do Salesforce

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Certificado Profissional de Operações de Vendas do Salesforce

Descrição

Esta especialização explora as áreas fundamentais da estratégia de marketing digital necessárias para se tornar um estrategista digital qualificado em qualquer indústria e setor. Ao fazer esta especialização com o Digital Marketing Institute, você entenderá as forças que impulsionam e transformam os negócios hoje e como uma estratégia digital eficaz pode ajudar uma empresa a crescer e prosperar neste ambiente dinâmico.

-Como a tecnologia digital, social e móvel está mudando o comportamento e as expectativas do consumidor para apresentar novos desafios e oportunidades para as empresas;

-Como as ferramentas e táticas de pesquisa digital e escuta social podem fornecer informações sobre o público e os concorrentes de uma empresa;

-Como usar os princípios do marketing de conteúdo com uma estratégia criativa para encontrar, alcançar e envolver o público-alvo;

-Como incorporar canais, táticas e ferramentas de entrada em uma estratégia eficaz de marketing digital omnichannel.

Certificado compartilhável: Ganhe um certificado após a conclusão
100% cursos online: Comece instantaneamente e aprenda em sua própria programação.
Horário flexível: Defina e mantenha prazos flexíveis.
Nível: iniciante
Aproximadamente 4 meses para concluir
Ritmo sugerido de 7 horas/semana
Idioma: Inglês
Legendas: inglês

 

Instrutor: 

Cathal Melinn: é um conhecido Diretor de Marketing Digital, Palestrante em Conferência Internacional, Analista Digital e especialista em comércio eletrônico com mais de 16 anos de experiência em marketing digital.

Módulos e Conteúdo


Módulo 1: Estratégia digital e oportunidade de negócios
O Digital Marketing Institute é o padrão global em Certificação de Marketing Digital. Nossa missão é dar aos nossos alunos a confiança e o conhecimento de que precisam para avançar em suas carreiras por meio dessa especialização. A tecnologia digital e móvel, juntamente com a adoção explosiva da mídia social globalmente, interrompeu fundamentalmente as expectativas do consumidor e como as empresas devem operar para oferecer suporte a seus clientes. Se você deseja entender as forças que impulsionam e transformam os negócios hoje e como as estratégias digitais de ponta podem ajudar as empresas a crescer e prosperar neste ambiente dinâmico, este curso o ajudará a fazer isso. Você aprenderá os princípios básicos do marketing digital antes de se aprofundar nos fundamentos da estratégia digital, audiência e pesquisa competitiva e como se conectar com o cliente. Depois de concluir este curso, você será capaz de:
• Entenda como a mídia digital e social revolucionou a maneira como as empresas vendem aos consumidores;
• Use pesquisa digital e escuta social para obter informações sobre seu público, concorrentes e setor.
• Reconhecer os principais componentes de uma estratégia de marketing digital eficaz;
• Reconhecer como os profissionais de marketing usam o modelo de jornada do comprador para influenciar as decisões de compra em plataformas digitais usando conteúdo e ferramentas digitais;
• Use os princípios do marketing de conteúdo para criar conteúdo eficaz que envolva o público.
Este curso também explica como escolher o conteúdo certo para seus clientes – e como desenvolver uma estratégia criativa para atingir os principais objetivos de negócios. Este é o primeiro curso da especialização em Estratégia Digital do Digital Marketing Institute. Após a conclusão de todos os cursos em sua Especialização, você também receberá uma certificação de Associado de Marketing Digital Certificado pelo Instituto de Marketing Digital, juntamente com três meses de Power Membership gratuito, permitindo que você impulsione sua carreira e desbloqueie sua próxima oportunidade. 92% dos membros da DMI disseram que seus cursos tiveram um impacto positivo em suas carreiras, enquanto 88% estão agora trabalhando em nível sênior ou gerente.

Módulo 2: Planejamento de canais digitais e estratégia de comércio eletrônico
O Digital Marketing Institute é o padrão global em Certificação de Marketing Digital. Nossa missão é dar aos nossos alunos a confiança e o conhecimento de que precisam para avançar em suas carreiras por meio dessa especialização. A pesquisa mostra que os clientes de varejo mudam de canal durante a jornada de decisão de compra. Muitos de nós pesquisamos produtos on-line em casa ou em trânsito usando um dispositivo móvel, enquanto verificamos avaliações on-line e comparamos preços. A decisão final de compra pode acontecer online, ou em uma loja física tradicional. O marketing omnichannel é uma resposta aos hábitos de compra modernos, proporcionando aos consumidores uma experiência de marca consistente em todos os pontos de contato, sejam eles tradicionais ou digitais. Se você deseja entender como os profissionais de marketing planejam campanhas para atingir os consumidores em todos os pontos de contato possíveis e como estratégias digitais eficazes podem ajudar as empresas a crescer e prosperar hoje, este curso o ajudará a fazer isso. Você aprenderá sobre o planejamento de mídia cruzada e o mix de canais digitais antes de se aprofundar em tópicos como planejamento de canais digitais e estratégia de canais de entrada e saída. Depois de concluir este curso, você será capaz de:
• Use as melhores práticas para criar uma estratégia de marketing omnicanal com uma mensagem, voz e marca unificadas e uma experiência perfeita para o cliente;
• Demonstrar compreensão das principais táticas e estratégias associadas aos canais de entrada, incluindo marketing de mídia social, marketing de conteúdo, marketing de mecanismo de pesquisa e marketing por e-mail;
• Demonstrar compreensão das principais táticas e estratégias associadas aos canais outbound, incluindo exibição digital, vídeo e publicidade no YouTube.
Este curso também aborda o tópico crítico do comércio eletrônico e como desenvolver uma estratégia eficaz de comércio eletrônico e atendimento social ao cliente que agregue valor real para os clientes. Este é o segundo curso da especialização em Estratégia Digital do Digital Marketing Institute. Após a conclusão de todos os cursos em sua Especialização, você também receberá uma certificação de Associado de Marketing Digital Certificado pelo Instituto de Marketing Digital, juntamente com três meses de Power Membership gratuito, permitindo que você impulsione sua carreira e desbloqueie sua próxima oportunidade. 92% dos membros da DMI disseram que seus cursos tiveram um impacto positivo em suas carreiras, enquanto 88% estão agora trabalhando em nível sênior ou gerente.

Módulo 3: Liderança Digital e Execução da Estratégia Digital
O Digital Marketing Institute é o padrão global em Certificação de Marketing Digital. Nossa missão é dar aos nossos alunos a confiança e o conhecimento de que precisam para avançar em suas carreiras por meio dessa especialização. A capacidade e a vontade de adotar estrategicamente iniciativas digitais para apoiar os objetivos de negócios nunca foram tão importantes para a sobrevivência de uma organização quanto hoje. Se você deseja entender melhor os conhecimentos, habilidades e comportamentos exigidos dos líderes digitais, bem como as forças que impulsionam e transformam os negócios hoje, este curso o ajudará a fazer isso. Você aprenderá a usar técnicas para desenvolver e aprimorar suas habilidades de pensamento estratégico e desenvolver habilidades para ajudá-lo a fazer uma transição suave de uma função sênior ou de gerenciamento para uma função de liderança. Depois de concluir este curso, você será capaz de:
• Demonstrar uma compreensão de como uma abordagem iterativa para o design da experiência do cliente (CX) pode melhorar o desempenho de uma organização;
• Use as melhores práticas para recrutamento, treinamento e desenvolvimento de pessoal de marketing digital;
• Demonstrar compreensão de como combinar um mix de canal e orçamento ideal, apoiado por uma mídia paga e um plano de ação de campanha, para executar uma estratégia de marketing digital;
• Reconhecer os tipos de riscos associados ao digital e por que as empresas precisam se proteger contra eles.
Este curso também abrange os principais conceitos, ações e comportamentos que sustentam a liderança digital eficaz nos negócios. Você aprenderá sobre as principais leis internacionais de proteção e privacidade de dados aplicáveis ​​a campanhas digitais e os riscos associados ao digital, bem como estratégias eficazes para mitigar os riscos. Este é o curso final da especialização em Estratégia Digital do Digital Marketing Institute. Após a conclusão de todos os cursos em sua Especialização, você também receberá uma certificação de Associado de Marketing Digital Certificado pelo Instituto de Marketing Digital, juntamente com três meses de Power Membership gratuito, permitindo que você impulsione sua carreira e desbloqueie sua próxima oportunidade. 92% dos membros disseram que seus cursos tiveram um impacto positivo em suas carreiras, enquanto 88% estão agora trabalhando em nível sênior ou gerente.

Pré-Requisitos


Nível iniciante Este curso foi projetado para iniciantes. Nenhuma experiência anterior no Salesforce, vendas ou CRM é necessária para ter sucesso.

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