Módulos e Conteúdo

Módulo 1: Decisões de Pessoal e Contratação.
- Neste módulo, você acompanhará Elizabeth durante o processo de construção de sua equipe. Você verá como ela se comunica dependendo da situação. A partir dessa observação, você estará mais bem equipado para fazer solicitações usando abordagens diretas e indiretas. analisando suas interações com sua equipe, suas escolhas de linguagem e os padrões de comunicação que ela segue. Por meio dos fóruns de discussão e das tarefas revisadas por pares, você sintetizará suas novas habilidades em conversas e atividades da vida real.

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Módulo 2: Gerenciamento de reuniões.
- Reuniões de negócios eficazes exigem habilidades de planejamento, liderança e linguagem e, sem essas habilidades, as reuniões podem ser improdutivas ou até chatas. Embora este módulo aborde tópicos relacionados ao gerenciamento de reuniões, definitivamente não é chato porque temos Elizabeth e sua equipe para nos guiar no processo de aprendizado. Neste módulo, você assistirá e aprenderá com Elizabeth e sua equipe. Depois de concluir o gerenciamento de reuniões, você poderá planejar e facilitar uma reunião eficaz; resumir os pontos-chave de um item da agenda; e comece a desenvolver estratégias para ajudá-lo a ser melhor compreendido.

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Módulo 3: Liderar e Trabalhar em Equipe.
- Interrompa com confiança, peça esclarecimentos e obtenha a resposta que deseja; segurar a palavra e mantê-la: essas são algumas das habilidades que você aprenderá e aplicará em Liderança e Formação de Equipes.

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Módulo 4: Planejar, organizar e delegar.
- Manter o negócio ou projeto funcionando conforme projetado requer planejamento. Isso requer que as informações sejam organizadas em pacotes convenientes, como relatórios de status e e-mails. Planejar, organizar e delegar concentra-se na linguagem de ambos. Depois de concluir este módulo, você poderá usar uma linguagem concisa para resumir as principais informações em pacotes menores.

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Módulo 5: Gestão e Coaching
- Facilitar o sucesso do funcionário é uma habilidade de gerenciamento que pode ser ainda mais desafiadora ao se comunicar em um segundo idioma. Depois de concluir o Gerenciamento e Coaching, você será capaz de reconhecer a importância da escuta ativa, usar frases-chave e linguagem para facilitar o processo de coaching e mentoring.

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Módulo 6: Análise.
- Este módulo irá ajudá-lo a concluir o painel de discussão com sucesso.