Valor do cliente em estratégia de preços

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Valor do cliente em estratégia de preços

Descrição

Prazos flexíveis

Prazos flexíveis
Redefinir os prazos de acordo com sua programação.
Certificado compartilhável
Ganhe um certificado após a conclusão
100% online
Comece instantaneamente e aprenda em sua própria programação.
Curso 2 de 4 no
Especialização da Otimização da Estratégia de Preços
Nível iniciante
Alguma familiaridade com os negócios é útil, mas não é necessária.
Aproximadamente. 15 horas para concluir
Inglês
Legendas: inglês

Jean Manuel Izaret
Parceiro sênior e diretor administrativo, líder da prática de preços globais da BCG
Prática de marketing, vendas e preços
Thomas Kohler
Diretor Associado, Preço
Sabão de Marketings – O que você aprenderá com este curso
Compreender o valor do cliente
Bem -vindo à semana 1! Iniciamos a semana com uma visão geral do curso para que você saiba o que esperar com uma revisão opcional da especialização e três lentes de preços (assista -as se quiser uma atualização). Então vamos mergulhar no conteúdo! Nesta semana, você aprenderá sobre o valor do cliente-o que é e sua relevância para os preços. Você verá como os consumidores tomam decisões-e por que conhecer a disposição dos consumidores de pagar é tão importante ao definir o preço de um produto. Em seguida, examinaremos o valor do cliente nas economias em desenvolvimento e como e por que as empresas são bem-sucedidas (ou não!) Com preços baseados em valor nesses mercados. Você terminará a semana com um sólido entendimento do “valor do cliente” e como isso afeta a estratégia de preços.
Implementando preços baseados em valor
Agora que você entende o valor do cliente, vamos mergulhar em preços baseados em valor em maior profundidade. Nesta semana, mostraremos como preço para a curva de demanda usando três ferramentas: o piano de preço, a escada de preços e as curvas de incentivo. Vamos dar uma olhada nos drivers de valor do cliente em um contexto B2B e percorrer um processo para precificar um novo produto. Então Ron e Thomas mostrarão como a elasticidade do preço se baseia em preços baseados em valor. A implementação de preços baseados em valor requer análise detalhada. Vamos começar!
Medir as preferências do cliente
Como você aprendeu na semana 1, a compreensão da disposição do cliente em pagar (WTP) é fundamental para preços eficazes. Nesta semana, mostraremos duas maneiras de medir a vontade de pagar: pesquisas e análises conjuntas. Você verá como uma empresa, ADIOS Junk Mail, usou pesquisas para entender melhor a WTP. O Conjunto é uma ferramenta fantástica, e nós o guiaremos como é usado para determinar as preferências e preços do produto. Você terminará a semana com um sólido entendimento de como medir as preferências do cliente e usar essas informações em sua estratégia de preços.
Considerando a natureza humana dos clientes
Na semana passada, você considerou preços usando um modelo de utilidade racional. Mas os seres humanos nem sempre são seres racionais-e sua estratégia de preços precisa considerar outros fatores comportamentais. Veremos a psicologia por trás das decisões de compra do consumidor e a contabilidade mental que afeta essas decisões. Em seguida, consideraremos as percepções dos preços do consumidor e as maneiras de enquadrar preços e criar melhores ofertas e planos de desconto que funcionam para o consumidor e o vendedor. Em seguida, vamos dar uma olhada em dois casos do mundo real, o Portland Trailblazers e a Fidelity Investments, para que você possa praticar o uso de ferramentas de todo o curso em um caso do mundo real. Você terminará o curso com novas idéias sobre preços baseados em valor e seus aplicativos.

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