A comunicação é algo que utilizamos a todo o momento, seja no ambiente de trabalho ou dentro das nossas casas, quando conversamos com amigos e familiares. Por isso, é importante saber se comunicar de forma adequada, de acordo com cada ocasião. Se você é uma dessas pessoas que enfrenta dificuldades na hora de se comunicar, fique tranquilo pois no artigo de hoje, a Kaptár preparou algumas dicas de comunicação que podem ser úteis. Quer saber como se comunicar melhor? Continue lendo!
Apesar de precisarmos nos comunicar regularmente, é natural que alguns tenham certos problemas com isso, afinal, não é uma tarefa tão fácil. No entanto, é necessário encarar essas situações de uma forma ou de outra e para isso, existem algumas técnicas que podemos utilizar para melhorar a nossa comunicação. A seguir, você vai conferir as dicas que separamos para te ajudar:
Como melhorar a sua comunicação?
Seja objetivo
Tente ser o mais claro e objetivo possível quando se comunicar com alguém, principalmente no seu local de trabalho. Dessa forma, você evita ser mal interpretado, o que pode te poupar muito tempo caso algo não saia como planejado por causa de falhas na comunicação. Além disso, se comunicar de forma direta também evita que você acabe enrolando muito em situações nas quais era necessário transmitir uma mensagem simples: vá sempre direto ao ponto, lembre-se que dominar a habilidade de se comunicar é diferente de falar muito.
Fique atento a sua linguagem corporal
A comunicação não verbal também tem sua importância, já que nós também nos expressamos com gestos. Sendo assim, fique sempre atento a maneira como você se posiciona em uma apresentação, ou como você se comporta durante reuniões. Evite posições que possam indicar falta de interesse, como cruzar os braços e desviar o olhar. Procure manter o contato visual e permaneça com braços e pernas relaxados.
Use os meios de comunicação como aliados
Quando precisar mandar um e-mail ou fazer uma ligação, lembre-se de analisar antes qual a sua intenção. Existem ocasiões onde a melhor opção é escrever um e-mail formal e detalhado, mas há situações onde é mais fácil fazer uma ligação rápida, por exemplo, quando é necessário fazer várias perguntas em sequência. Por isso, veja bem em quais circunstâncias é mais coerente utilizar cada meio de comunicação. Eles estão aí com a finalidade de te ajudar, portanto, use a seu favor.
Seja um bom ouvinte
Uma pessoa que se comunica bem também é uma pessoa que escuta bem. Por isso, seja um bom ouvinte e preste atenção quando as outras pessoas se dirigirem a você ou ao grupo do qual você faz parte. Caso queira pontuar algo, não a interrompa e espere a sua vez de falar. Assim, você evita perder informações pertinentes durante a fala do outro e mantém um diálogo com escuta ativa.
Pratique
É interessante praticar na frente do espelho para observar a sua linguagem verbal e corporal enquanto você se comunica. Durante conversas reais, você pode, inclusive, se imitar sutilmente seu interlocutor. Essa é a chamada técnica do espelhamento, que pode nos ajudar a criar um vínculo maior com aquele que nos comunicamos.
Estude
Pode ser legal começar a estudar de forma mais aprofundada sobre técnicas de comunicação diferentes para cada ocasião e para isso, existem diversos cursos que podem ajudar. Muitas vezes, você nem vai precisar sair de casa para estudar, já que vários deles são on-line, possibilitando que você aprimore suas habilidades onde e quando quiser.
Os cursos de comunicação da Kaptár
Na Kaptár, você pode começar a sua jornada para melhorar a sua comunicação agora mesmo. Com o nosso curso de comunicação verbal e o nosso curso de comunicação assertiva, você aprenderá como se comunicar de maneira mais eficiente, além de falar melhor em público e sob pressão. Quer saber mais? Acesse o site e venha estudar com a gente! Conte com a Kaptár para aprimorar sua comunicação!
