Prazos flexíveis

Prazos flexíveis
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Curso 3 de 4 no
Gerenciamento de hotéis: Distribuição, receita e especialização em gerenciamento de demanda
Aproximadamente. 14 horas para concluir
Inglês
Legendas: francês, português (europeu), russo, inglês, espanhol

Peter O’Connor
Professor de Sistemas de Informação, Diretor de MBA em Gerenciamento de Hospitalidade
Sistemas de informação
Alex Slors
Gerente de Ativos de Hotel independente e consultor de desenvolvimento
Gestão de ativos
David Turnbull
Co-fundador e CCO
Instantâneo
Brendan May
COO Livabout
Citizen Hotelsyllabus – O que você aprenderá com este curso
Gestão de ativos
Após uma breve introdução e definição de gerenciamento de ativos, este módulo explorará a relação entre o que chamamos de atores “Triângulo de Gerenciamento de Ativos”. Em seguida, percorreremos os diferentes marcos de um projeto de hotel, do início ao fim, do plano inicial à saída.
Geração de demanda
Neste módulo, você entenderá o que significa geração de demanda e explorará os principais fatores que garantem que você possa atingir seus objetivos em termos do posicionamento do hotel no mercado, a lucratividade da operação e sua avaliação a longo prazo.
Marketing on-line
O marketing trata de fazer algo conhecido, desejado e comprado pelo público certo. Embora isso não tenha mudado, os meios para alcançá -lo mudaram exponencialmente nas últimas duas décadas. À medida que o cliente procura e encontra seu hotel, você terá que lidar com os custos de distribuição e como vender através dos canais mais lucrativos para manter um resultado final saudável, garantindo visibilidade e linha superior adequadas.
Gerenciamento de receita
Neste módulo, examinaremos quais problemas o gerenciamento de receita foi inventado para ajudar os hotéis e outros negócios semelhantes a superar. Em seguida, passaremos por cada uma das seis etapas críticas do ciclo de gerenciamento de receita, respondendo a essas perguntas ao longo do caminho como: de onde eu recebo os dados que preciso? O que eu faço com os dados quando o tiver? Como posso prever o que vai acontecer no futuro? Que tipo de método de previsão posso usar? Que decisões eu preciso tomar para obter mais receita e lucro?