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Curso 1 de 6 no
Especialização das Fundações de Negócios
Aproximadamente. 10 horas para concluir
Inglês
Legendas: árabe, francês, português (europeu), chinês (simplificado), italiano, vietnamita, alemão, russo, inglês, espanhol

Barbara E. Kahn
Professor de Marketing e Diretor, Jay H. Baker Retailing Center
A Escola Wharton
Peter Fader
Professor de Marketing e Co-Diretor da Iniciativa de Análise de Clientes da Wharton
A Escola Wharton
Jagmohan Raju
Joseph J. Aresty Professor
Marketing, The Wharton Schoolylabus – O que você aprenderá com este curso
Branding: estratégia de marketing e posicionamento da marca
O professor Kahn nos inicia com o primeiro de dois módulos de marca: estratégia de marketing e posicionamento da marca. Para uma visão geral de todos os conceitos abordados no curso, leia o plano de estudos abaixo. Informações adicionais podem ser encontradas nas páginas do curso. Por favor, participe dos fóruns de discussão, pois sua entrada aumentará a experiência geral deste curso!
Centricidade do cliente: os limites do pensamento centrado no produto e as oportunidades e desafios da centralização do cliente
O módulo 2 de nossa turma apresenta o professor Peter Fader, que se concentrará em conceitos relacionados à centralização do cliente. Em uma economia cada vez mais receptiva aos comportamentos dos clientes, é imperativo se concentrar nos clientes certos para vantagens estratégicas. As próximas semanas fornecerão a base necessária para construir uma perspectiva centrada no cliente. Se você quiser ler mais sobre as opiniões do professor Fader sobre a centralização do cliente, fique à vontade para segui -lo no Twitter (@faderp). Ele compartilha regularmente perspectivas e leituras relevantes lá.
Vá para estratégias de mercado: estratégia de comunicação e fundamentos de preços
Neste módulo, você examinará o tópico crítico de marketing, “vá para estratégias de mercado”. O professor Jagmohan Raju projetou essas palestras para ajudá -lo a entender profundamente o papel das comunicações na estratégia de marketing, fundamentos dos preços e como gerenciar conflitos de canal. Você explorará os 7 ms para desenvolver um plano de comunicação, aprender a medir a elasticidade dos preços e entender a interrupção na entrega de informações. No final deste módulo, você poderá usar ferramentas analíticas eficazes para formar uma campanha de comunicação e criar pontos de acesso apropriados para sua marca para o seu cliente.
Branding: estratégias eficazes de comunicação de marca e estratégias de reposicionamento
A professora Kahn está de volta a este quarto módulo, a segunda de seus módulos de marca, cobrindo estratégias eficazes de comunicação de marca e reposicionando estratégias. Compreender como os clientes percebem as mensagens e o marketing da sua marca é um dos aspectos mais importantes para entender o comportamento do consumidor: o que os consumidores percebem é o que afeta suas ações e o que eles percebem não é necessariamente verdadeiro! O professor Kahn descompacta o comportamento e a percepção do cliente e explora estratégias bem -sucedidas para influenciar o módulo final exigido do curso.
Marketing aplicado (opcional)
Essas palestras curtas aplicam princípios de marketing ministrados no curso dos exemplos atuais. O conteúdo nessas palestras pode aprofundar sua compreensão dos conceitos do curso, mas não será testado diretamente nos testes ou no exame.