Prazos flexíveis

Prazos flexíveis
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Certificado compartilhável
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100% online
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Nível iniciante
Aproximadamente. 21 horas para concluir
Espanhol
Legendas: Espanhol

Carlos Díaz V.
Engenheiro comercial da UC, Master of Arts in Economics UCLA, EUA.
Escola de Administração
Paula Britman
Designer e MBA UC
Escola de Administração da UC
Arriagada Marisol
Engenheiro Comercial UC, MBA UCLA, EUA
Escola de Administração da UC
Rodrigo Guesalaga
Engenheiro Comercial da UC; MBA UC. PhD em Administração de Empresas, Emory University, Atlanta, EUA.
Escola de Administração Ucsylabus – O que você aprenderá com este curso
Introdução: Planejamento estratégico e gerenciamento para PMEs
Prezado aluno: Damos as boas -vindas mais cordiais ao MOOC “Planejamento e Gerenciamento Estratégico para as PMEs”, desenvolvido pelo Programa SME UC da Escola de Administração da Universidade Católica. Este MOOC está focado em empresas menores e permitirá que você aprofunde o processo de planejamento de uma estratégia e a formulação de modelos de negócios. Você também pode aprender a lidar e interpretar as informações contábeis e financeiras fundamentais para tomada de decisão e adquirir ferramentas e metodologias para o gerenciamento estratégico de clientes. O design deste curso é baseado na experiência do programa SME UC, que ajuda os empreendedores a fazer seu Empresas mais competitivas, com ex -alunos com vasta experiência em empresas e cursos ditados pelos professores da Escola de Administração da UC. Mais informações em www.pyme.uc.cl. Desejamos a você os maiores sucessos durante o desenvolvimento do curso. Em seguida, convidamos você a responder a uma pesquisa. Esta pesquisa é voluntária e não afeta a qualificação final do curso.
Módulo 1: planejamento estratégico
No primeiro módulo, a necessidade de ter um bom planejamento estratégico na empresa é abordado, descrevendo elementos que são uma parte essencial desse processo, como a análise do ambiente e o mercado em que a empresa opera, também se referindo ao dificuldades e erros associados mais frequentes.
Módulo 2: Definição do Modelo de Negócios: Metodologia Canvas
Este módulo lida com um aspecto estratégico essencial: a definição e o desenvolvimento do modelo de negócios, usando a metodologia Canvas como uma ferramenta.
Módulo 3: Gerenciamento de números de negócios para gerenciamento bem -sucedido
Neste módulo, a relevância que ele possui para empreendedores e tomadores de decisão da empresa, com conhecimento e gerenciamento adequados dos números de negócios, a fim de medir, gerenciar e controlar a criação de valor na empresa.
Módulo 4: Gerenciamento de clientes
O curso termina com “Gerenciamento estratégico de clientes”, elemento central para uma implementação bem -sucedida da estratégia. Neste módulo, os conceitos, ferramentas e metodologias de gerenciamento são abordados para conhecer as necessidades dos clientes, a fim de atendê -los da maneira mais adequada possível e, assim, alcançar um crescimento sustentado nas vendas da empresa.